[Update: The English version of this story isavailable on LinkedIn]<\/p>\n
Ce leg\u0103tur\u0103 e \u00eentre modul \u00een care am evoluat ca oameni, revolu\u021bia tehnologic\u0103 si fake news: cum am ajuns s\u0103 transform\u0103m adev\u0103rul \u00eentr-o no\u021biune relativ\u0103?<\/p>\n
\u00cen ultimul an, m-am ocupat ceva mai mult de studierea fenomenul fake news si a efectelor sale. Las aici c\u00e2teva dintre concluziile la care am ajuns, pe scurt \u2013 da, a\u015fa arat\u0103 varianta scurt\u0103 \ud83d\ude42<\/p>\n
Pentru \u00eenceput, iat\u0103 nivelul la care s-a ajuns:<\/p>\n
Trump voter panelist: \u201cIf Jesus Christ gets down off the cross and told me Trump is with Russia, I would tell him, \u2018Hold on a second. I need to check with the President if it\u2019s true.'\u201dpic.twitter.com\/4f8bXkXzhY<\/p>\n
\u2014 New Day (@NewDay)November 20, 2017<\/p>\n
Un asemenea grad de sp\u0103lare pe creier are o explica\u021bie complex\u0103 \u2013 \u021bine at\u00e2t detehnologiesi de noile modele de business dindigital media, c\u00e2t si desociologie,psihologiesi chiarantropologie\u2013 pentru c\u0103 stirile false nu au ap\u0103rut o dat\u0103 cu Facebook, ci \u00een momentul \u00een care acum 150-250 de mii de ani unul dintre primii Homo Sapiens s-a \u00eentors cu niste povesti super interesante de la v\u00e2n\u0103toare \ud83d\ude09<\/p>\n
Dar s\u0103 \u00eencepem cu situa\u021bia la zi.<\/p>\n
Cam la orice discotec\u0103 de la sat, oras sau mare \u2013 unde, prin discotec\u0103, \u00een\u021belegem conferin\u021b\u0103 de digital & tech \u2013 singurul cuv\u00e2nt care se aude mai des si mai tare dec\u00e2t basul si cu toba mare este \u201cdisruption\u201c.<\/p>\n
F\u0103r\u0103 un echivalent 1:1 \u00een limba rom\u00e2n\u0103, \u201cdisruption\u201d descrie \u00een acest context modul \u00een care tehnologia, big data, digitalul au \u201cdisrupt\u201d si \u201cdisrup\u201d (scuze pentru abuzul lingvistic) industriile tradi\u021bonale.<\/p>\n
Slide-ul \u201cclasic\u201d care sus\u021bine povestea asta arat\u0103, de obicei, cam asa:<\/p>\n
Ce leg\u0103tur\u0103 are asta cu stirile false?<\/p>\n
Principalele companii care au revolu\u021bionat modul \u00een care consum\u0103m con\u021binut online sunt, evident,GooglesiFacebook. La fel cumAirbnba \u201cdisrupt\u201d industria hotelier\u0103 f\u0103r\u0103 s\u0103 de\u021bin\u0103 hoteluri sauUbera schimbat taximetria f\u0103r\u0103 s\u0103 de\u021bin\u0103 masini,GooglesiFacebookau modificat fundamental dou\u0103 lucuri:<\/p>\n
Automatizarea e cheia eficien\u021bei, de aceeaGooglesiFacebookau randamente uluitoare de1.4-1.6 milioane de dolari venit per angajat (la nivel anual): unul dintre motivele performan\u021bei \u2013 dincolo de capacitatea lor de inova\u021bie admirabil\u0103 \u2013 e c\u0103 se bazeaz\u0103 din ce \u00een ce mai pu\u021bin pe oameni si c\u00e2t mai mult posibil pe algoritmi\/robo\u021bi.<\/p>\n
Altfel spus: accesul la audien\u021b\u0103 s-a democratizat si, \u00een mare parte, robotizat.<\/p>\n
De aceea, orice prost carismatic cu un cont deFacebooksauYouTubepoate deveni faimos si se poate intitula, dac\u0103 vrea, \u201cjurnalist\u201d \u2013 f\u0103r\u0103 s\u0103 mai fie nevoie s\u0103 respecte complicatele standarde profesionale impuse de ceea ce era pe vremuri jurnalism \u201cby the book\u201d \u2013 si orice individ poate s\u0103 cumpere direct publicitate pe platformele globale, f\u0103r\u0103 s\u0103 mai aib\u0103 discu\u021bii inutile legate de calitatea si veridicitatea mesajelor, target group si pre\u021buri cu al\u021bi oameni de v\u00e2nz\u0103ri.<\/p>\n
Oricine poate atrage aten\u021bie sau genera trafic poate s\u0103 si fac\u0103 bani din asta. Filtrul moral e vag, tot ce conteaz\u0103 ecantitatea de traficsi, deci, num\u0103rul de date adunate \u2013 date care permit campaniilor s\u0103 isi g\u0103seasc\u0103 publicul, tot \u00een mod automatizat\/programmatic.<\/p>\n
(La urma urmelor, nu trebuie s\u0103 ai dou\u0103 facult\u0103\u021bi, g\u00e2ndire critic\u0103 sau s\u0103 fii foarte atent la etichet\u0103 c\u00e2nd cumperi un borcan cu mur\u0103turi, o cutie de detergent sau medicamente. Din contr\u0103, companiile mai pu\u021bin responsabile sunt fericite cu un consumator needucat, care nu pune probleme si nu are nevoie de mii de explica\u021bii \u00eenainte de a scoate banul din buzunar. The same logic applies in politics \u2013 wink, wink).<\/p>\n
Eficient, cu siguran\u021b\u0103. Dar \u201cs\u0103n\u0103tos\u201d pe termen lung?<\/p>\n
Dispari\u021bia filtrului ra\u021bional uman si \u00eenlocuirea lui cu algoritmi \u00eenc\u0103 imaturi genereaz\u0103, zi de zi, probleme din ce \u00een ce mai serioase: \u201cstirile\u201d \u00eendoielnice ajung direct si nefiltrat la public si mesajele publicitare, la fel, ating micro-audien\u021be care erau greu de coagulat \u00eenainte.<\/p>\n
R\u0103spunsul (neoficial) al gigan\u021bilor din tech la aceast\u0103 problem\u0103 nu a dep\u0103sit, p\u00e2n\u0103 acum, stadiul de \u201cOops! Shit happens\u2026\u201c. Sau scuze, gen:<\/p>\n
Asadar, prima concluzie este de ordin pur tehnic:f\u0103r\u0103 a crede \u00een teoriile conspira\u021bioniste, cum c\u0103 a fost totul g\u00e2ndit \u00een direc\u021bia asta, cred mai degrab\u0103 c\u0103 pur si simplugigan\u021bii din tech nu au evaluat corect impactul negativ al unei automatiz\u0103ri g\u00e2ndite, logic, doar din punct de vedere al eficien\u021bei.<\/p>\n
Un exemplu relevant din ciclcul \u201cinova\u021bie de dragul inova\u021biei\u201d eVoCo\u2013 experimentul poreclit \u201cPhotoshop Audio\u201c, f\u0103cut de cei de laAdobe(un algoritm care, din 20 de minute de \u00eenregistrare a unei voci, poate replica toate tonurile si inflexiunile sunetului respectiv si, deci, poate face pe oricine s\u0103 par\u0103 c\u0103 a spus orice).<\/p>\n
Iat\u0103 un demo:<\/p>\n
<span data-mce-type="bookmark" style="display: inline-block; width: 0px; overflow: hidden; line-height: 0;" class="mce_SELRES_start">\ufeff<\/span><\/p>\n
Algoritmul e g\u00e2ndit mai ales pentru industria de gaming, voice over pentru documentare, stiri sau reclame dar e evident c\u00e2t de ferici\u021bi ar fi produc\u0103torii de fake news sau exper\u021bii \u00een manipularea maselor s\u0103 poat\u0103 beneficia de aceast\u0103 noua juc\u0103rie (dac\u0103 nu o au deja).<\/p>\n
De exemplu, po\u021bi s\u0103 \u00eel faci pe Obama s\u0103 spun\u0103 ce vrei tu:<\/p>\n
Cum si de ce se \u00eent\u00e2mpl\u0103 asta, (nu doar) \u00een opinia mea?<\/p>\n
Sau, pur si simplu, se \u00eendr\u0103gostesc de o idee si nu se las\u0103 p\u00e2n\u0103 nu o realizeaz\u0103.Pentru a demonstra c\u0103 se poate.<\/p>\n
Asa s-a ajuns ca obsesia pentru \u201cdisruption\u201d s\u0103 nu domine doar industria hotelier\u0103, taximetria sau comer\u021bul. Si nu a \u201cdisrupt\u201d doar jurnalismul \u201cold school\u201d, care presupunea un filtru moral aplicat, uneori, de o \u00eentreag\u0103 redac\u021bie \u00eenainte de a se publica ceva, ci a generat un fenomen mult mai grav:<\/p>\n
NewsFeed \u2013 nume dat unei \u00eensiruiri de post\u0103ri haotice, majoritatea f\u0103r\u0103 nici o leg\u0103tur\u0103 cu ce \u00eenseamn\u0103News, de fapt \u2013 a schimbat \u00een\u021belegerea asupra a ce \u00eenseamn\u0103 o stire (si, subliminal, ce \u00eenseamn\u0103 adev\u0103r).<\/p>\n
Impactul e cu at\u00e2t mai \u00eengrijor\u0103tor \u00een \u021b\u0103ri precum Rom\u00e2nia, unde educa\u021bia civic\u0103 si media e firav\u0103, iar tradi\u021bia consumului de stiri din surse profesionale abia \u00eencepuse s\u0103 se formeze \u00eenainte s\u0103 ne loveasc\u0103 din plin tsunami-ul fake news.<\/p>\n
Una e s\u0103 fi tr\u0103it \u00een SUA, unde \u2013 de exemplu \u2013The New York Timesapare \u00eencontinuu din 1851 \u00eencoace, \u00eentr-un regim (\u00eenc\u0103) democratic, alta e s\u0103 te formezi din punct de vedere al culturii informa\u021bionale \u00een Rom\u00e2nia, unde presa de calitate abia apucase s\u0103 prind\u0103 cheag la \u00eenceputul anilor 2000 \u2013 \u00eenainte s\u0103 fie acaparat\u0103 de interese personale si\/sau politice, s\u0103 fie lovit\u0103 apoi de criza financiar\u0103 global\u0103 si f\u0103cut\u0103 praf, \u00een cele din urm\u0103, de efectul Facebook & Co.<\/p>\n
Altfel spus, dac\u0103 p\u00e2n\u0103 si \u00een State a devenit posibil\u0103 afirma\u021bia\u201cIf Jesus Christ gets down off the cross and told me Trump is with Russia, I would tell him, \u2018Hold on a second. I need to check with the President!\u201d, ce preten\u021bii s\u0103 mai avem noi?<\/p>\n
Cam asa st\u0103m din punct de vederesocial,tehnicsibusiness(da, fake news e o industrie, a devenit un ecosistem complet, cu playeri, sistem propriu de fake ads and so on \u2013 voi reveni separat pe aceast\u0103 tem\u0103. \u00cen plus, Facebook si Google fac eforturi insuficiente s\u0103 \u201cderatizeze\u201d mediul, contribuind chiar indirect la finan\u021barea \u201cindustriei\u201d fake prin tooluri de advertising si solu\u021bii de monetizare automatizate care, adesea, sunt mult prea permisive cu standardele pe care le cer produc\u0103torilor de trafic la kil).<\/p>\n
Bun. Dar dac\u0103 tot am r\u0103mas mai pu\u021bini si a\u021bi ajuns cu lectura p\u00e2n\u0103 aici, s\u0103 trecem la nivelul urm\u0103tor: parteaantropologic\u0103sipsihologic\u0103.<\/p>\n
S\u0103 \u00eencepem partea a doua cu g\u00e2ndurile a trei oameni destep\u021bi:Harrari,TwainsiAsch. Un antropolog, un scriitor de fic\u021biune si un psiholog care nu cred c\u0103 s-ar fi asteptat vreodat\u0103 s\u0103 apar\u0103 \u00eempreun\u0103 \u00een acelasi articol (ci, maxim, s\u0103 fie \u00eenceputul unui banc pentru intelectuali).<\/p>\n
Yuval Harrariscrie, \u00eenSapiens(recomand), c\u0103 elementul esen\u021bial care a contribuit la evolu\u021bia speciei umane este fascina\u021bia noastr\u0103 pentru mit si fic\u021biune, precum si abilitatea de a crea si de a crede \u00een povesti (chiar c\u00e2nd eviden\u021ba le contrazice).<\/p>\n
\u201cHumans have an amazing capacity to believe in contradictory things. For example, to believe in an omnipotent and benevolent God, but somehow excuse Him from all the suffering in the world.\u201d<\/p>\n
Harrari consider\u0103 c\u0103 exact aceast\u0103 capacitate a f\u0103cut Homo Sapiens s\u0103 \u00eenving\u0103, treptat, celelalte specii umanoide si s\u0103 cucereasc\u0103 toat\u0103 planeta: capacitatea de a crede \u00een mituri, \u00een povesti, in idealuri si, \u00een final, \u00een scopuri comune care pot face indivizi care nu se cunosc s\u0103 ac\u021bioneze \u00een aceeasi directie.<\/p>\n
Pe de alt\u0103 parte,Mark Twainse crede c\u0103 ar fi spus un alt fapt tragi-comic, si anume c\u0103 uneoriadev\u0103rul stric\u0103 o poveste frumoas\u0103. Ceea ce, s\u0103 recunoastem, cam asa e: adev\u0103rul e, adesea, plictisitor \u2013 asa c\u0103 avem tendin\u021ba de a \u201ccosmetiza\u201d lucrurile, de a genera conspira\u021bii sau, m\u0103car, de a face \u00eent\u00e2mplarea ceva mai interesant\u0103 dec\u00e2t a fost, de fapt.<\/p>\n
Last but not least, dup\u0103 niste ani de studiu si experimente, psihologulSolomonAscha emis paradigma care \u00eei poart\u0103 numele si care spune, pe scurt:\u201cA person\u2019s opinions and actions are influenced by the actions and opinions of the majority of a group\u201c.<\/p>\n
(Ghi\u021b\u0103 Ciobanul ar fi numit asta, f\u0103r\u0103 prea multe studii, \u201cspirit de turm\u0103\u201d \u2013 dar s\u0103 trecem peste).<\/p>\n
Asadar, ca oameni,iubim fic\u021biunea, vrem s\u0103 credem \u00een povesti mai mult dec\u00e2t \u00een adev\u0103r, si suntem usor influen\u021babili de cei din jur.Iat\u0103 contextul perfect pentru noua industrie!<\/p>\n
Ca si \u00een multe alte cazuri, si \u00een cazul fake news tehnologia nu a f\u0103cut \u00eens\u0103 altceva dec\u00e2t s\u0103 amplifice si agrege la scar\u0103 global\u0103 o tr\u0103s\u0103tur\u0103 uman\u0103 deja existent\u0103.<\/p>\n
Dar c\u00e2t de greu si de rapid se pot \u00eens\u0103 genera curente de opinie \u00een online? Iat\u0103 un exemplu:<\/p>\n
Cei de laSocial Chain\u2013 o re\u021bea si agen\u021bie social media cu media de v\u00e2rst\u0103 pe la 25 de ani \u2013 au prezentat laiCEE.fest, \u00een 2017, un studiu de caz care mi-a dat de g\u00e2ndit (pute\u021bi vedea aicisau inaplica\u021bieprezentarea integral\u0103 \u2013 asta dac\u0103 ave\u021bi un bilet deja pentru 2018 sau a\u021bi fost la festival anul trecut).<\/p>\n
Foarte pe scurt, oamenii au inventat (pentru un client, t\u00e2rgul de fotbalSoccerEx) un juc\u0103tor inexistent:Rex Secco. Prin simpla distribuire a zvonului c\u0103 un foarte t\u00e2n\u0103r juc\u0103tor necunoscut e v\u00e2nat de Arsenal \u00een vederea achizi\u021biei sale cu o sum\u0103 ame\u021bitoare, \u00een social media s-a creat o \u00eentreag\u0103 dezbatere (care a ajuns, evident, si \u00een pres\u0103).<\/p>\n
Au ap\u0103rut grafice si clasamente:<\/p>\n
S-a dezb\u0103tut subiectul:<\/p>\n
Si, apoi, inevitabilul s-a produs. Au ap\u0103rut b\u0103ie\u021bii destep\u021bi, care cunosc problema \u00een detaliu si le explic\u0103 si altora cum st\u0103 treaba:<\/p>\n
Ce e cu adev\u0103rat scarry: tweet-ul din imagine a ap\u0103rut la doar 33 de minute dup\u0103 \u201cbreaking news\u201d!<\/p>\n
Da, cam at\u00e2t de rapid se pot genera percep\u021bii, online (tot de aceea se \u00eent\u00e2mpl\u0103 ca majoritatea crizelor de PR s\u0103 se amplifice pentru c\u0103 reac\u021bia companiilor e, adesea, extrem de tardiv\u0103).<\/p>\n
Ca s\u0103 generezi o percep\u021bie, via social media, trebuie s\u0103 \u021bii cont doar de c\u00e2teva elemente:idee,contex,povestesidetaliicare s\u0103 fie (sau s\u0103 par\u0103) credibile. Cu siguran\u021b\u0103, cu strategia corect\u0103 (si niste bani), vei g\u0103si un num\u0103r suficient de mare de oameni care s\u0103 genereze \u201cadev\u0103rul\u201d.<\/p>\n
Vorba Ivank\u0103i Trump:<\/p>\n
Fata lu\u2019 tata n-a spus asta la be\u021bie, ci a scris-o\u00eentr-o carte.\u00a0Po\u021bi s-o contrazici?<\/p>\n
Bun. Am l\u0103murit, p\u00e2n\u0103 acum, c\u0103 nici robo\u021bii\/algoritmii si nici oamenii nu sunt perfec\u021bi \u00eenc\u0103.<\/p>\n
Pentru ultima parte, s\u0103 \u00eencerc\u0103m s\u0103 l\u0103murim o ultim\u0103 dilem\u0103: unde e problema mai serioas\u0103, la om sau la masin\u0103riile pe care omul le-a creat?<\/p>\n
\u00cen ziua premerg\u0103toare alegerilor din SUA, suma total\u0103 a reach-ului unor fake news evidente, de tipul Papa \u00eel sus\u021bine pe Trump, a dep\u0103sit cu mult sursele legitime de informare.<\/p>\n
Pe scurt, situa\u021bia se vede \u00een graficul de mai jos (pe larg,aici).<\/p>\n
Reflexul ar fi s\u0103 d\u0103m vina pe algoritmii \u201cdefec\u021bi\u201d din social media. \u00cens\u0103 realitatea pare c\u0103 nu e prea flatant\u0103 pentru noi:pare-se c\u0103 robo\u021bii iau decizii relativ corecte, \u00een prima faz\u0103, \u00eens\u0103oamenii sunt cei care amplific\u0103 at\u00e2t de mult t\u00e2mpenia\u00eenc\u00e2t, \u00een cele din urm\u0103, se prostesc si robo\u021bii.<\/p>\n
\u00cen sensul acesta un studiu amplu si solid a fost f\u0103cut public, acum c\u00e2teva zile, deMIT (Massachusetts Institute of Technology).<\/p>\n
Cercet\u0103toriiSoroush Vosoughi,Deb RoysiSinan Aralau studiat 126 de mii de zvonuri false sau mixate (par\u021bial false, par\u021bial adev\u0103rate) distribuite de peste 4.5 milioane de ori de circa 3 milioane de oameni pe Twitter \u00eentre 2006 si 2017.<\/p>\n
Iat\u0103 c\u00e2teva concluzii legate de efectul devastator al realit\u0103\u021bii paralelecreate si amplificate, \u00een primul r\u00e2nd de oameni, cu ajutorul social media\/tehnologiei:<\/p>\n
Studiul \u2013 care e mult mai amplu sise poate desc\u0103rca integral de aici\u2013 ofer\u0103 si alte statistici si explic\u0103 si mecanismele mai fine din cauza c\u0103rora oamenii dau share unor astfel de informa\u021bii: \u00een principiu, pentru c\u0103 vrem s\u0103 fim \u201ccool\u201d, s\u0103 par\u0103 c\u0103 stim primii ce al\u021bii nu stiu sau nu \u00een\u021beleg (si, evident, e mai probabil s\u0103 \u201cafli\u201d primul ceva ce nu exist\u0103, nu?) si, \u00een general, ca s\u0103 p\u0103rem \u201csmecheri\u201d, superiori. Alte explicatii valide,aici.<\/p>\n
Iar \u201cb\u0103ie\u021bii destep\u021bi ai internetului\u201d profit\u0103 de asta din plin \u2013 fie c\u0103 vorbim de ceiinofensivi, care fac si ei un ban cinstit (vorba vine) exploat\u00e2nd toleran\u021ba platformelor globale legat\u0103 de calitatea con\u021binutului pe care \u00eel ruleaz\u0103 \u00een sistemele automatizate de advertising (tipGoogle Display NetworksauFacebook Audience), fie c\u0103 e vorba de cei maipericulosi, implica\u021bi \u00een opera\u021biuni mai ample, care vizeaz\u0103 generarea unor curente de opinie cu mize socio-politice majore.<\/p>\n
Altfel spus, \u00eentr-un nou context global f\u0103r\u0103 precedent (peste 4 miliarde de oameni conecta\u021bi online din 7.5 miliarde \u00een total), se exploateaz\u0103 \u00een scop financiar si propagandistic o meteahn\u0103 care e, paradoxal, si o calitate unic\u0103 a speciei noastre: pasiunea pentru mit, fic\u021biune si poveste.<\/p>\n
Din toate motivele expuse mai sus \u2013 dar si din alte cauze despre care voi scrie, poate, separat \u2013 e clar c\u0103lupta adev\u0103rului (sec si adesea plictisitor) cu tehnologia nu se va \u00eencheia \u00een cur\u00e2nd.<\/p>\n
Miza e urias\u0103 iar c\u00e2stig\u0103torul, incert. Mai ales c\u00e2t\u0103 vreme gigan\u021bii digitali globali, care au crescut monstrul care ne sufoc\u0103 acum ra\u021biunea, nu par foarte gr\u0103bi\u021bi (sau nu pot \u00eenc\u0103) s\u0103-si ucid\u0103 progenitura.<\/p>\n
#VaUrma<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
[Update: The English version of this story isavailable on LinkedIn] Ce leg\u0103tur\u0103 e \u00eentre modul \u00een care am evoluat ca oameni, revolu\u021bia tehnologic\u0103 si fake news: cum am ajuns s\u0103 transform\u0103m adev\u0103rul \u00eentr-o no\u021biune relativ\u0103? \u00cen ultimul an, m-am ocupat ceva mai mult de studierea fenomenul fake news si a efectelor sale. Las aici c\u00e2teva […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-595","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-business"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dstanca.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/595","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dstanca.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dstanca.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dstanca.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dstanca.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=595"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dstanca.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/595\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dstanca.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=595"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dstanca.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=595"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dstanca.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=595"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}